หน้าหลัก

“ซอฟต์แวร์โปรแกรม CRM ที่ เริ่มต้นใช้งานง่าย  เหมาะสำหรับธุรกิจทุกประเภท  ทำงานได้จากทุกที่ ทุกเวลา”

งานขาย

  • ระบบติดตามผู้สนใจ
  • ระบบจัดการโอกาสงานขาย (Sales Pipeline)
  • ระบบใบเสนอราคา
  • การจัดการใบสั่งขาย
  • งวดวางบิลและรับชำระเงิน
  • การควบคุมและจัดการรายได้

งานบริการลูกค้า

  • ระบบรับเรื่องจากลูกค้า พร้อมงานคุณภาพ (SLA)
  • ระบบใบสั่งบริการ
  • ใบรับประกันสินค้า
  • ระบบสำรวจความพึงใจลูกค้า

งานการตลาด และวิเคราะห์ข้อมูล

  • ระบบการตลาดอัตโนมัติ  อีเมลการตลาด และงานขายผ่านโทรศัพท์
  • วิเคราะห์ผลงานขาย
  • วิเคราะห์กลุ่มลูกค้า
  • วิเคราะห์ผลตอบรับผลิตภัณฑ์
All-In-One CRM Software

ขับเคลื่อนงานจากแอปพลิเคชันเดียว!

ช่วยคุณบริหารทีมขาย ทีมบริการ และการตลาด  เชื่อมโยงการทำงานและออกรายงานอัตโนมัติได้ในที่เดียว     รองรับขั้นตอนในงานขายและงานบริการลูกค้าอย่างครบถ้วน  ตั้งแต่เริ่มต้นจนจบงาน (End-to-End)

ง่ายต่อการค้นหาข้อมูลและการสรุปข้อมูลแบบ Real Time    ลดปัญหาทำงานซ้ำซ้อน  ลดการหลุดงานสำคัญ

ใช้งานได้ผ่านเวป และสมาร์ทโฟนระบบ IOS และ Android

ยืดหยุ่นสูง ตอบสนองต่อการใช้งานของคุณ

ผู้ใช้งานสามารถปรับแต่งรูปแบบการใช้งาน เช่น  สลับจัดวางข้อมูลบนหน้าจอ  เปลี่ยนธีมสี   สามารถสร้างรายงาน (My Reports) หรือกราฟที่ต้องการได้เอง (My Dashboards)

แอปพลิเคชันมีความยืดหยุ่นสูง   สามารถเลือกใช้มุมมองข้อมูลที่เหมาะกับงาน (My Saved Views) สามารถใช้ตารางวางแผนแบบคัมบัง (Kanban)   สามารถเลือกข้อมูลใช้บ่อย (My Favorites)  เพื่อเรียกใช้ภายหลังได้อย่างสะดวก

SignifyCRM Kanban View
SignifyCRM Mobile Checkin

เพิ่มความคล่องตัวให้กับคุณ

คุณสามารถเช็คและอัพเดทงานในขณะที่คุณอยู่นอกออฟฟิศ  กำลังเดินทาง  อยู่ที่ร้านกาแฟ  หรืออยู่ที่ไซต์งานลูกค้า   สามารถเก็บพิกัด Google Map  สามารถอัพโหลดรูปงาน  การอัพเดทข้อมูลกลายเป็นเรื่องที่ง่าย  ทำได้ทันที

คุณสามารถดูโปรไฟล์ลูกค้าและประวัติการติดต่อลูกค้าได้จากโมบายแอป  จึงสามารถตอบโจทย์ให้แก่ลูกค้าได้ทันที

โซเชี่ยวซีอาร์เอ็ม

เหมือนกับการใช้งานเฟสบุ๊ค  คุณสามารถใช้โปรแกรมซีอาร์เอ็ม เพื่อดูสเตตัส ดู Feed กิจกรรมงานขายและงานบริการลูกค้า  ช่วยให้คุณทราบความเคลื่อนไหวในทีมอยู่เสมอ

คุณสามารถใช้โปรแกรมซีอาร์เอ็มในการติดตามงาน และมอบหมายงานกับทีมงาน   สามารถให้ระบบแจ้งเตือนทีมงานให้ทราบนัดสำคัญ วันสำคัญ หรือวันกำหนดส่งงาน

Social Sales and Service Feed
SignifyCRM Report Automation

ใช้ระบบอัตโนมัติช่วยงานให้มากที่สุด

ใช้ระบบ Automated Report ช่วยประมวลผล  สรุปข้อมูลเป็นรายงาน แล้วส่งรายงานให้แก่คุณและทีมงานโดยอัตโนมัติ  ตามเงื่อนไขที่ต้องการ  ตามวัน และเวลาที่ต้องการ

ใช้ระบบ Workflow Automation ช่วยเช็คข้อมูลแล้วแจ้งเตือนทีมงาน เช่น นัดส่งงาน  หรือให้ระบบช่วยจ่ายงานจากขั้นตอนหนึ่งไปยังอีกขั้นตอนหนึ่งเมื่องานในขั้นตอนแรกแล้วเสร็จ

การใช้เทคโนโลยี ทำให้ผลลัพธ์ดีขึ้น

เทคโนโลยีที่ช่วยเพิ่มยอดขาย

เป็นที่ยอมรับจากองค์กรธุรกิจทั่วโลกว่า การใช้ซอฟต์แวร์บริหารงานขาย ช่วยให้เกิดการขับเคลื่อน  ผลักดันยอดขาย  ทำให้ยอดขายสูงขึ้น

และที่ได้มาพร้อมกัน  ก็คือ  ประสิทธิภาพการทำงานที่ดีขึ้น  และขีดความสามารถในการแข่งขันที่สูงขึ้น

ความสำเร็จของลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญของเรา

“ระบบซิคนิฟายช่วยเชื่อมการทำงานของทีมงานเพื่อไปสู่เป้าหมายด้วยกัน  ช่วยผมจัดการยอดขายจากทีมวิศวกรขายกว่า 50 คนได้” คอมเมนต์จากลูกค้าบริษัทเอ็นโฟร์เทคเอนจิเนียริ่ง

กิจกรรม

โซลูชั่นซิคนิฟายซีอาร์เอ็ม

ซิคนิฟายซีอาร์เอ็มเป็นแอปพลิเคชันที่ครบถ้วน ที่ผู้ใช้งานจะพบว่าใช้งานง่าย ช่วยแก้ปัญหาและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในงานขายและงานบริการลูกค้าได้เป็นอย่างมาก    นับจากจุดเริ่มต้นในปี 2007 บริษัทซิคนิฟายได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าองค์กรที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึงองค์กรธุรกิจที่เป็นผู้นำตลาด หน่วยงานรัฐ และบริษัทระหว่างประเทศ    ด้วยประสบการณ์มากกว่า 12 ปี เราช่วยลูกค้าแก้ปัญหาและพัฒนาระบบธุรกิจของลูกค้าให้ประสบความสำเร็จได้

การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relationship Management)

"ระบบซีอาร์เอ็มที่ดีเยี่ยมทำให้ทีมงานสามารถให้บริการลูกค้าได้ทันใจ ทันสถานการณ์ และครบถ้วนสมบูรณ์ โดยทีมงานจะต้องใช้ข้อมูลลูกค้ารายตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพ จากการที่ทีมงานทราบข้อมูลลูกค้า ก็จะสามารถให้ข้อเสนอที่ต้องใจลูกค้ารายนั้น สามารถให้บริการที่ประทับใจ และสามารถสื่อสารได้ผลดีตามที่คาดหวังไว้ จึงนับได้ว่าระบบซีอาร์เอ็มเป็นกลไกลหลักที่จะขับเคลื่อนผลของงานขายและงานบริการ เพิ่มกำไร และขยายฐานลูกค้าที่มีให้มากกว่าเดิม" เป็นคำกล่าวของศาสตราจารย์ฟิลิป คอตเลอร์ ปรมาจารย์การตลาดระดับโลก จากมหาวิทยาลัยนอร์ทเวสเทิร์น สหรัฐอเมริกา

บริหารงานขายลูกค้าองค์กร (B2B Sales Management)

หากบริษัทของคุณขายสินค้าหรือบริการให้กับลูกค้าองค์กร และคุณต้องการที่จะประสบความสำเร็จ คุณจะต้องวางระบบงาน Sales Force Management ที่จะขับเคลื่อนงานขายไปสู่การปิดการขายได้แม้ว่าการขายนั้นจะกินเวลานาน ทีมขายของคุณจะต้องรักษาระดับปฎิสัมพันธ์กับผู้ติดต่อในองค์กรลูกค้าซึ่งมีหลายคนและมีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าจากคุณ และคุณจะต้องสามารถควบคุมการเสนอราคา การต่อรองเงื่อนไขต่างๆได้ และการจัดเก็บรายได้ตามงวดการส่งงาน